Khoảng cách từ nói đến làm

     

Khoảng Cách Từ Nói Đến Làm

Tác giả Jeffrey Pfeffer Robert I. Sutton
Bộ sách
Thể loại Self Help - Khởi nghiệp
Tình trạng Hoàn Thành
Định dạng eBook prc pdf epub azw3
Lượt xem 1340
Từ khóa eBook prc pdf epub azw3 full Jeffrey Pfeffer Robert I. Sutton Self Help
Nguồn ebookvie.com

*

Tại sao lại sở hữu rất nhiều khoảng cách Một trong những điều mà lại những chủ thể biết là bọn họ buộc phải làm cùng với gần như vấn đề bọn họ thực thụ làm? Tại sao lại sở hữu không ít các chủ thể cấp thiết áp dụng các kinh nghiệm với kỹ năng và kiến thức mà người ta vẫn buộc phải khôn xiết nỗ lực bắt đầu tích trữ được? Khoảng bí quyết từ kể tới có tác dụng (The Knowing-Doing Gap) là cuốn sách thứ nhất đối mặt cùng với thách thức trở nên kiến thức và kỹ năng về cách cải thiện năng suất chuyển động thành hành vi thực thụ tạo thành hầu như kết quả hoàn toàn có thể định lượng được.

Bạn đang xem: Khoảng cách từ nói đến làm

Trong cuốn sách này, Jeffrey Pfeffer và Robert Sutton, đầy đủ người sáng tác với giảng viên nổi tiếng, vẫn khẳng định nguyên nhân của khoảng cách từ-biết-tới-làm và giới thiệu phương pháp đậy đầy khoảng cách đó. Thông điệp trong cuốn nắn sách khôn cùng cụ thể - những đơn vị mong trở thành kỹ năng thành hành vi buộc phải tránh xa "mồi nhử nói suông"(smart talk trap). Những chiến lược, đối chiếu, cuộc họp, buổi trình bày của nhà quản lý điều hành để truyền cảm giác cho các bước không thể sửa chữa đến hành động.

Những cửa hàng nhưng hành động dựa trên kỹ năng và kiến thức sẽ vứt bỏ được nỗi lo âu, sự tuyên chiến đối đầu và cạnh tranh nội bộ, hiểu rằng cái gì quan trọng đặc biệt và củng thay mục đích tín đồ lãnh đạo, bạn vốn nắm rõ công việc của từng nhân viên vào đơn vị.

Các tác giả đem ví dụ trường đoản cú hàng tá công ty để chỉ ra vì sao một trong những rất có thể vượt qua khoảng cách từ-biết-đến-làm, một trong những cho dù nuốm cơ mà thiết yếu với một số không giống tránh khỏi ngay từ trên đầu.Khoảng phương pháp tự kể tới làmchắc chắn là là cuốn nắn sách hữu ích so với đầy đủ chủ tịch điều hành sinh sống các địa điểm bên trên thế giới mỗi ngày đã đề xuất chống chọi sẽ giúp chủ thể của mình vừa biết lại vừa có tác dụng được phần đa gì họ biết. Đây là một trong những cẩm nang thực tế, có lợi vào sự việc cải thiện tác dụng hoạt động vào công ty ngày này.

TÁC GIẢ :

Jeffrey Pfeffer là 1 trong nhà trình bày marketing người Mỹ. Ông là giáo sư chuyên về Hành vi tổ chức trên Trường Cao học Kinch doanh trực thuộc Đại học tập Stanford, cùng được xem như là một trong số những nhà tứ tưởng tất cả ảnh hưởng sâu rộng lớn độc nhất vô nhị bây chừ.

Robert I. Sutton là giáo sư Khoa học với Kỹ thuật Quản lý trên Đại học tập Stanford. Sutton đã viết 5 quyển sách trong các số ấy tất cả "The No A** hole Rule: Building a Civilized Workplace & Surviving One That Isn't" bên trong danh sách bán chạy độc nhất của New York Times với đã giành giải Quill Award dành cho sách sale tuyệt tuyệt nhất năm 2007.

***

Biết phải làm gì thôi không đủ

Tại sao chúng ta đổ bao sức lực lao động vào giáo dục với đào tạo, support quản lý, nghiên cứu sale, rồi sách vở, nội dung bài viết, cơ mà lại sở hữu thừa không nhiều thay đổi trong hành vi thực tế của những nhà quản lý cùng tổ chức?

Năm 1996 gồm rộng 1.700 cuốn nắn sách sale được xuất bạn dạng ngơi nghỉ Hoa Kỳ, với con số này tăng thêm. Rất nhiều trong các kia cất đầy mọi phân tích và bí quyết tương tự nhau, chỉ không giống về ngôn ngữ cùng hình hình họa, và đặc biệt quan trọng, chẳng bao gồm gì không giống phần lớn cuốn nắn sách được xuất phiên bản trước đó. Trên thực tế, rất nhiều ý tưởng tự xưng là bắt đầu ra trong năm này đông đảo vẫn xuất hiện trong những cuốn sách được in ấn từ bỏ sản phẩm thập kỷ trước. Dù vậy, những cuốn nắn sách bắt đầu này vẫn được Thị Trường chào đón bởi vì đều phát minh này vẫn chưa được thực hiện mặc dù được xem là hữu dụng cùng được nhiều bạn biết đến. Vì vậy, những người sáng tác vẫn thường xuyên cố gắng, một phần bằng cách biến đổi hình dáng kiểu dáng và cập nhật ban bố, để triển khai nạm như thế nào đó khiến cho các nhà làm chủ không chỉ biết, bên cạnh đó vận dụng hầu hết gì họ vắt được. Và các bên cai quản liên tiếp tải phần nhiều cuốn nắn sách đầy rẫy đầy đủ điều bọn họ sẽ biết do họ hiểu đúng bản chất chỉ biết thôi không đủ. Họ mong muốn rằng việc mua với tham khảo thêm một cuốn sách, biết đâu nhé, đang đưa hóa kiến thức và kỹ năng kia thành hành vi tổ chức triển khai.

Mỗi năm, những tổ chức triển khai đổ hơn 60 tỷ đô-la vào đào tạo, đặc biệt là đào tạo quản lý. Phần những trong các vận động đào tạo và huấn luyện đó, với đều chủ đề nhỏng Quản lý Chất lượng Toàn diện (Total Quality Management − TQM), hình thức dịch vụ người tiêu dùng, sản xuất lòng trung thành với chủ của người tiêu dùng, kỹ năng lãnh đạo cùng chuyển đổi cơ cấu tổ chức, hồ hết dựa trên hầu hết kỹ năng với phép tắc về cơ phiên bản là vĩnh cửu: ko biến hóa với không được biến đổi. Tuy vậy, quy trình huấn luyện và giảng dạy hay lặp đi lặp lại. Nhưng cho dù chất lượng ngôn từ, phương pháp truyền đạt, xuất xắc gia tốc tái diễn đến đâu đi nữa, đào tạo quản lý vẫn thiết yếu biến đổi những thực tế tổ chức.

Giáo sư Mark Zbaracki của Đại học tập Chicago vẫn nghiên cứu và phân tích quy trình đào tạo Quản lý Chất lượng Toàn diện trên 5 tổ chức tất cả đội hình cán cỗ V.I.P tin tưởng rằng phương thức TQM có thể cải thiện quality sản phẩm và hình thức dịch vụ của mình, tương tự như là quy trình huấn luyện này đã biến đổi phương pháp con bạn thao tác. Thế tuy nhiên Zbaracki thấy rằng những phương thức định lượng TQM không còn được sử dụng vào 4 tổ chức và chỉ được sử dụng một giải pháp tiêu giảm sinh sống tổ chức đồ vật 5. Kết trái này không hẳn chỉ xảy ra sinh sống TQM, nhưng công ty chúng tôi đã thấy cthị xã tựa như xẩy ra liên tục vào quy trình phân tích.

Xem thêm:

Mỗi năm, những tổ chức triển khai sẽ buộc phải lời khuim tiêu hao hàng tỷ đô-la vào các các dịch vụ tư vấn quản lý – ước tính là 43 tỷ đô-la vào năm 1996. Nhưng lời khulặng hiếm lúc được vận dụng. Một đơn vị cố kỉnh vấn, lúc diễn đạt thuyết phục một ngân hàng bự của Mỹ giao việc cho khách hàng, vẫn nhảy một slide cất những khuyến cáo tự 4 phân tích được tiến hành 6 thời gian trước cho bank này. Cả 4 bộ nghiên cứu và phân tích số đông đi mang đến và một Kết luận, điều này không có gì kinh ngạc bởi vì đông đảo vì chưng mọi bé người khôn cùng logic mặc dù từ bỏ tứ hãng sản xuất không giống nhau tuy thế được cung ứng các đọc tin về cơ bản là tương tự nhau triển khai. Người biểu diễn, fan hiện tại đang bán bài toán áp dụng cùng chuyển đổi hơn là cung cấp dịch vụ phân tích, đã hỏi mọi công ty điều hành và quản lý ngồi kia, “Tại sao các vị lại muốn trả chi phí để nhấn vẫn câu vấn đáp kia lần sản phẩm công nghệ năm?” Hãng của ông đã nhận được được hợp đồng. Một ví dụ nữa về vấn đề biết-nhưng-không-làm cho vào thế giới ráng vấn cai quản lý: hai đơn vị ráng vấn của một thương hiệu hàng đầu làm việc cho 1 đơn vị điện mập làm việc Mỹ Latinch sẽ đối mặt với quá trình bãi bỏ những nguyên lý. Họ thường rất tuyệt vọng khi biết rằng ban làm chủ đang có một tài liệu dày 500 trang, từ bỏ 4 năm trước, cùng với những kế hoạch với đề xuất cụ thể, bởi vì một thương hiệu thay vấn không giống có tác dụng vào hòa hợp đồng trước. Họ report lại:

Tài liệu sẽ tất cả cực tốt. Nó cung cấp những nghiên cứu và phân tích Reviews chi phí tiêu chuẩn chỉnh từ bỏ những cửa hàng gia dụng hiệu quả tuyệt nhất bên trên quả đât, các bắt tắt về các hệ thống đào tạo và giảng dạy thành công nhất ở những đơn vị công nghiệp khác, và các kế hoạch trình triển khai hơi chi tiết... Do so với của chúng ta cũng dựa trên chính... các báo cáo được đưa cho các công ty chũm vấn tự tứ thời gian trước... những lời khuyên của chúng ta về cơ bạn dạng là hệt nhau. Vấn đề không phải là phân tích, mà là triển khai. Mặc cho dù bạn có thể xác định được các vùng mới yêu cầu cải thiện, nhưng lại cốt yếu gần như tương đồng tài liệu cũ... Khách mặt hàng đang có tự trước các thông tin họ sẽ chuyển đến chúng ta.

Mỗi năm, hàng trăm trường kinh doanh ngơi nghỉ Hoa Kỳ đào tạo nên rộng 80.000 thạc sĩ quản trị kinh doanh và tiến hành rất nhiều phân tích về các chủ thể marketing. Nghiên cứu vãn và giáo dục sale sẽ tạo thêm cả về phạm vi và trung bình đặc biệt trên mọi nhân loại. Dù nắm, câu hỏi đưa hóa quá trình phân tích và huấn luyện và giảng dạy quản lý này thành trong thực tế chuyển động diễn ra khôn xiết chậm rì rì với thất hay. Có cực kỳ ít vật chứng cho biết côn trùng link giữa việc nhân sự được đào tạo và huấn luyện sâu xa về marketing với Việc tổ chức triển khai chuyển động hiệu quả. Rất các hãng sản xuất vận động buổi tối ưu – nhỏng Southwest Airlines, Wal-Mart, The Men’s Wearhouse, ServiceMaster, PSS/World Medical, SAS Institute, AES, Whole Foods Market, và Starbucks – ko tuyển chọn tín đồ từ bỏ phần đa trường sale hàng đầu với ko đặt nặng về sự việc bởi cung cấp trong hoạt động nhân sự của họ. Nhiều nhà nghiên cứu sẽ thấy rằng “phần đa điều được dạy dỗ vào ngôi trường ĐH tốt trường marketing ko thực sự sẵn sàng cho các công ty quản lý sau này số đông kỹ năng thực tiễn về cai quản.” Một báo cáo cho thấy 73% các thạc sĩ vừa xuất sắc nghiệp chương trình MBA Lúc được hỏi đang nói là “các khả năng MBA của mình được sử dụng cực kỳ ít hoặc ko cần sử dụng gì trong các bước làm chủ trước tiên của họ.”

Bạn vẫn lúc nào trường đoản cú hỏi tại vì sao bao nhiêu cố gắng nỗ lực đổ vào dạy dỗ và đào tạo và huấn luyện, tư vấn làm chủ, những nghiên cứu và phân tích tổ chức triển khai với rất nhiều bài viết, sách báo, tuy vậy lại có quá không nhiều biến hóa vào trong thực tế cai quản nlỗi vậy? Quý Khách vẫn lúc nào từ bỏ hỏi tại sao đôi chút chuyển đổi vào thống trị thực thụ xẩy ra này lại gặp gỡ rất nhiều trở ngại cầm cố không? Tại sao cơ mà cuối những khóa huấn luyện và đào tạo hoặc những cuốn nắn sách, các công ty chỉ huy nói là đã “sáng sủa ra” cùng “khôn lên” nhưng mà vẫn ko đổi khác được gì vào tổ chức triển khai của họ?

Chúng tôi đã và đang từ bỏ hỏi điều ấy với đã xuất xứ triển khai trách nhiệm thám hiểm một Một trong những bí ẩn lớn số 1 về làm chủ tổ chức: Tại sao kiến thức và kỹ năng về phần đông Việc cần có tác dụng liên tục không thể dẫn tới hành vi hoặc hành vi đồng điệu với kỹ năng đó? Chúng tôi Điện thoại tư vấn đấy là vấn đề từ-biết-đến-làm (knowing-doing problem): Thách thức cho từ những việc đổi thay kiến thức nâng cao công dụng hoạt động vui chơi của tổ chức triển khai thành hành vi đồng hóa cùng với kiến thức kia. Cuốn sách này thay mặt đại diện đến phần lớn gì chúng tôi học tập được về những nhân tố làm cho khoảng cách từ-biết-đến-làm, lý do cùng phương pháp một vài tổ chức hoàn toàn có thể áp dụng kiến thức và kỹ năng của mình thành công xuất sắc hơn số còn sót lại.

Chúng tôi đã hết 4 năm để học hỏi và giao lưu về những điều tạo nên khoảng cách từ-biết-đến-làm và biện pháp thu nhỏ nhắn khoảng cách đó, tương tự như một số trong những phương pháp góp những tổ chức tránh mặt được khoảng cách kia ngay lập tức từ trên đầu. Bắt đầu bằng bài toán sạo sục các văn phiên bản học tập thuật cũng giống như đại bọn chúng nhằm tìm tìm những mẩu truyện, những tình huống rõ ràng, các nghiên cứu diện rộng của đa số hãng sản xuất rất có thể cung cấp quan điểm thấu đáo về vấn đề từ-biết-đến-làm. Đã có những vật chứng cho thấy đông đảo ngành công nghiệp đều phải có những tổ chức chạm chán cần “căn uống bệnh” này. Nhưng hi hữu bao gồm câu vấn đáp thỏa xứng đáng nào về nguyên nhân giỏi cách chữa trị nó. Vì vậy Cửa Hàng chúng tôi triển khai sản phẩm tá các nghiên cứu và phân tích định tính và định lượng về các vụ việc từ-biết-đến-làm cho trong các tổ chức, từ những hãng sản xuất các dịch vụ tài chính, kiến tạo thành phầm, cho tới các tập đoàn lớn tiếp tế truyền thống lịch sử chuyên “cắt gọt klặng loại”, những cửa hàng khai quật mỏ, công ty sản xuất điện, và các chuỗi nhà hàng quán ăn với kinh doanh nhỏ. Chúng tôi đã và đang dạy ngơi nghỉ Đại học Stanford, vào cả trường marketing và kinh nghiệm, khu vực các sinh viên quản ngại trị của Cửa Hàng chúng tôi thực hiện khoảng 100 bài tập trường hợp của riêng họ về những vấn đề từ-biết-đến-làm cùng những sự việc này có thể vẫn và sẽ tiến hành giải quyết và xử lý thay làm sao.

Chúng tôi sẽ bình chọn diện rộng lớn một loạt những phương biện pháp tổ chức triển khai để tìm hiểu về khoảng cách từ-biết-đến-làm cho. Tuy nhiên, chúng tôi tập trung hơn vào trong 1 cỗ đều cách làm, mặc dù hãn hữu được tiến hành, nhưng mà hầu như các nhà cai quản đều biết đến, được tuyên ổn truyền rộng rãi trong các tổ chức, cùng sẽ cho biết thêm có khả năng tăng tốc năng suất tổ chức triển khai một cách độc nhất vô nhị quán: chúng được Call là cách thức làm chủ hiệu suất cao xuất xắc cam kết cao độ. Các cách thức này đã làm được miêu tả với tác động lành mạnh và tích cực của chúng đến công suất chuyển động đã có đối chiếu trong rất nhiều bài viết với sách vở và giấy tờ. Chúng ta vẫn sử dụng mang đến bằng chứng này trường hợp yêu cầu nhằm cung cấp luận cđọng về khoảng cách từ-biết-đến-làm cho, tuy thế sẽ không còn chỉ dẫn các diễn đạt chi tiết về từng thủ tục hoặc một Reviews sâu sát về dẫn chứng cho thấy kết quả tích cực và lành mạnh của nó đối với năng suất hoạt động. Mối quyên tâm của chúng ta nằm tại vấn đề nắm vững được đông đảo trở ngại của quy trình chuyển hóa kiến thức và kỹ năng thành hành động với cách thức một số trong những hãng sẽ thừa qua những tường ngăn đó. Các vấn đề từ-biết-đến-làm cơ mà họ đang quan liêu gần kề được tất cả đặc thù thêm và hiện hữu trong vô số nhiều chủ thể, trường đoản cú áp dụng những kỹ năng và kiến thức tiếp thị với các thủ tục rất tốt vào hình thức dịch vụ khách hàng tới vấn đề bảo giữ và tiến hành những thủ tục cấp dưỡng ưu việt.

Chúng tôi đã không kiếm thấy được đầy đủ câu vấn đáp dễ dàng và đơn giản mang đến thay lưỡng nan từ-biết-đến-làm này. Dựa bên trên trung bình đặc biệt của vấn đề từ-biết-đến-làm, ví như gần như câu vấn đáp đơn giản tất cả sống thọ, thì hẳn là bọn chúng đã có xúc tiến rộng rãi. Và gần như thương hiệu hiếm hoi hoàn toàn có thể chuyển hóa kiến thức và kỹ năng thành hành vi một bí quyết đồng hóa cũng thiết yếu tận dụng tối đa được ưu thế tuyên chiến đối đầu đáng chú ý đó nhỏng hiện nay. Chúng tôi đang hỗ trợ cho bạn phần đa nhận thức cùng chẩn đoán về một trong những mối cung cấp có mặt những sự việc từ-biết-đến-làm, và đầy đủ ví dụ về các công ty đề xuất chịu hậu quả nặng nề năn nỉ từ bỏ vụ việc này, những cửa hàng chưa từng chạm mặt cũng tương tự một trong những công ty vẫn hoàn toàn có thể khắc phục và hạn chế lỗ hổng từ-biết-đến-có tác dụng. Nhưng một trong những dìm thức quan trọng độc nhất vô nhị tự phân tích của công ty chúng tôi chính là kiến thức thực thụ được áp dụng nhiều khi được đúc kết sau khoản thời gian thực hành chũm bởi vì đọc, lắng nghe xuất xắc suy ngẫm. Những điều Shop chúng tôi hoàn toàn có thể có tác dụng được cho bạn trong cuốn sách này cực kỳ giới hạn, mặc dù cho Shop chúng tôi đã thu được không ít nhận thức thâm thúy. Chúng tôi khulặng chúng ta phải tiến hành đầy đủ hành động gồm suy nghĩ thận trọng thường xuyên hơn. Hãy hạn chế thời hạn dự tính cùng phàn nàn về những sự việc của tổ chức triển khai. Hành động sẽ giúp chúng ta đúc kết các kinh nghiệm tay nghề rộng.

lúc mô tả lỗ hổng từ-biết-đến-làm cho cho những người không giống, Cửa Hàng chúng tôi thường nhận được chung một lời giải đáp. Họ đang bảo rằng lỗ hổng đó xuất phát điểm từ những vấn đề gắng hữu của cá thể, bởi vì thiếu thốn kỹ năng và kiến thức, năng lực hoặc có sự việc về “tính cách”, cùng sự vĩnh cửu của nó phản ánh sự ko hoàn hảo và tuyệt vời nhất của một cá nhân. Thật sai lầm! Nếu bạn thao tác tại một vị trí mà bạn hoặc các đồng nghiệp của bản thân không đổi thay kỹ năng và kiến thức thành hành động, đó rất có thể chưa hẳn hoàn toàn là lỗi của khách hàng. Rõ ràng, một trong những người có thể biến kỹ năng thành hành động nkhô giòn rộng, số không giống tất cả bốn duy nhanh tinh tế rộng và có khả năng ham mê nghi tốt rộng bạn không giống, với rằng tâm lý cá nhân đóng góp một phương châm như thế nào đó vào sự việc khoảng cách từ-biết-đến-có tác dụng mà lại Cửa Hàng chúng tôi vẫn so với. Nhưng nghiên cứu của chúng tôi cho biết rằng bọn chúng ko nhập vai trò chủ yếu yếu vào mẩu truyện. Có rất nhiều tổ chức triển khai hoàn toàn có thể đưa kỹ năng và kiến thức thành hành vi một phương pháp nhất quán cùng vẫn làm được vậy cho dù bọn họ tất cả mở rộng đồ sộ, tuyển chọn dụng thêm nhân sự hay tóm gọn thêm các chủ thể khác hay không. Các tổ chức không giống, cho dù cài số đông nhân viên cấp dưới hoàn hảo, cần mẫn, nhanh nhạy cảm cơ mà lại cấp thiết đưa hóa kỹ năng và kiến thức về hoạt động tổ chức thành hành vi trong thực tiễn. Cứ đọng như là đã mãi mãi một “thiết bị hút ít não” Một trong những tổ chức kia siêng hút ít kiệt trí tuệ với tầm chú ý của các member. Sự khác hoàn toàn giữa các tổ chức phần nhiều khởi nguồn từ khối hệ thống quản lý và các phương thơm châm buổi giao lưu của họ cụ vì sự biệt lập về chất lượng bé người. Các tập đoàn chiếm được hiệu quả xứng đáng kinh ngạc dựa vào những người dân thông thường. Những cửa hàng không-quá-to si các kĩ năng với đánh mất lợi thế đến từ tài năng, nhận thức với cồn lực của họ. Đó là nguyên do Cửa Hàng chúng tôi tập trung vào các cách thức quản lý rất có thể tạo thành hoặc bớt tđọc khoảng cách từ-biết-đến-làm cho.

Thực hiện giỏi lờ đi: Khoảng biện pháp từ-biết-đến-làm tất cả thực sự tồn tại?

Làm sao họ biết kiến thức và kỹ năng không phải cơ hội nào cũng rất được áp dụng vào thực tiễn với đó là sự việc ảnh hưởng tới công dụng hoạt động vui chơi của tổ chức? Và đặc biệt quan trọng rộng, có tác dụng cố làm sao những tổ chức cố được mức độ cơ mà trên đó chúng ta đang không làm cho đông đảo điều nên làm? Đây là đều vấn đề quan trọng tuy vậy không thật tinh vi.

Bằng triệu chứng về khoảng cách từ-biết-đến-làm

Có không hề ít các phân tích bên phía trong đông đảo ngành công nghiệp cô đơn cho thấy thêm những mặt đường phía ưu việt góp làm chủ bé người với tổ chức quá trình của mình. Dù mọi mặt đường hướng được biết ưu việt này được biết đến tương đối rộng thoải mái, cơ mà việc lan tỏa bọn chúng ra mắt chậm rãi với ko trơn tuột tru, còn chuyện thụt lùi là thông dụng. Một nghiên cứu về ngành dệt may đã cho thấy rằng quá trình cung ứng mô-đun (modular production) triệu tập vào cấp dưỡng theo team có được tác dụng phân phối kinh tế tài chính cao hơn nữa xét theo không ít tiêu chí đối với hình thức cung cấp toàn bộ (bundle) truyền thống lịch sử áp dụng nhân công làm cho từng thành phầm cùng đào tạo và huấn luyện số lượng giới hạn. Các ấn phiên bản thương thơm mại, hiệp hội ngành với các công đoàn tất cả tương quan đang thông báo ủng hộ quá trình cung ứng mô-đun từ đầu những năm 1980. Ấy vậy mà lại cho năm 1992, khoảng 80% các sản phẩm dệt may vẫn được gia công theo vẻ ngoài toàn bộ, với các xí nghiệp đã có lần vận dụng các bước cung cấp mô-đun cũng quay về với hệ thống toàn bộ.

Mời quý khách hàng đón đọc Khoảng Cách Từ Nói Đến Làm của tác giảJeffrey Pfeffer & Robert I. Sutton.


Chuyên mục: Tổng hợp
567liveTrang chủ Venus casino